Microsoft заплатит 20 миллионов долларов за нарушение конфиденциальности детей в Xbox Live — вину отрицает

Microsoft согласилась заплатить штраф в размере $20 миллионов Федеральной торговой комиссии США (FTC) за нарушение Закона о защите конфиденциальности детей в интернете (COPPA), собирая личную информацию несовершеннолетних, которые регистрировались в игровом сервисе Xbox, не уведомляя их родителей и не получая их согласия.В отличие от компьютерных игр, которые обычно требуют лишь работоспособного интернет-соединения, для игры в Xbox онлайн требуется аккаунт Xbox Live. Базовые аккаунты можно создать бесплатно, но при этом, естественно, придется указать массу личной информации, включая полное имя, адрес, номер телефона и многое другое. Существуют разные типы аккаунтов для разных возрастных групп, включая детские аккаунты — ограниченные и связанные с определенными взрослыми аккаунтами для лиц младше 13 лет.Проблема для Microsoft, согласно FTC, заключается в том, что до конца 2021 года она требовала от пользователей ввода своей личной информации, даже если им было меньше 13 лет. В процессе регистрации требовалось также, чтобы пользователи, включая детей, согласились с политикой рекламы и условиями использования Microsoft, "которые до 2019 года включали заранее отмеченный пункт, разрешающий Microsoft отправлять рекламные сообщения и делиться пользовательскими данными с рекламодателями."FTC will require Microsoft to pay $20 million over charges it illegally collected personal information from children who signed up for its Xbox gaming system without their parents’ consent: https://t.co/kgm0wFp2zG /1 #privacyТолько после этого родитель должен был принять участие в процессе для завершения создания аккаунта и предоставления ребенку возможности иметь свой собственный аккаунт. Однако FTC заявила, что с 2015 по 2020 год Microsoft все равно сохраняла данные, собранные в ходе незавершенного процесса регистрации.В соответствии с условиями предлагаемого урегулирования, Microsoft заплатит штраф в размере $20 миллионов и внесет ряд изменений в политику регистрации Xbox Live:Информировать родителей, которые не создали отдельный аккаунт для своего ребенка, что это обеспечит дополнительную защиту конфиденциальности их ребенка по умолчаниюПолучить согласие родителей на аккаунты, созданные до мая 2021 года, если владелец аккаунта все еще ребенокУстановить и поддерживать системы для удаления, в течение двух недель с даты сбора, всей личной информации, которую она собирает у детей для получения родительского согласия, если она не получила такого согласия, и для удаления всех прочих личных данных, собранных у детей, после того, как они больше не нужны для выполнения целей, ради которых они были собраныУведомлять издателей видеоигр, когда она раскрывает личную информацию, что пользователь является ребенком, что потребует от издателей применения защиты COPPA к этому ребенкуПредложенное нами соглашение упрощает для родителей защиту конфиденциальности своих детей на Xbox и ограничивает, какую информацию Microsoft может собирать и сохранять о детях. Это действие также должно ясно показать, что аватары, биометрические данные и медицинская информация детей не освобождаются от COPPA.— директор Бюро защиты потребителей FTC Сэмюэл ЛевинПо условиям предлагаемого соглашения Microsoft "ни признает, ни отрицает никакие обвинения", а только "признает факты, необходимые для установления юрисдикции" в целях сделки. Другими словами, говоря простым языком, она не сделала ничего плохого и обещает не делать этого снова.В Xbox у нас есть основное обязательство, что все игроки должны иметь безопасный и надежный опыт на нашей платформе. Мы недавно заключили соглашение с Федеральной торговой комисс ией США (FTC) об обновлении процесса создания аккаунта и устранении проблемы с сохранением данных, обнаруженной в нашей системе. Мы обязуемся соблюдать это распоряжение.В дополнение к нашей существующей многоаспектной стратегии безопасности, мы также планируем разработать технологию проверки идентичности и возраста — удобный, безопасный, одноразовый процесс для всех игроков, который позволит нам лучше предоставлять индивидуализированные, безопасные, соответствующие возрасту развлечения.— MicrosoftДля Microsoft нынешний штраф — это капля в море. Или примерно 0,1% от 18,3 миллиардов долларов чистой прибыли, которую Microsoft получила в третьем квартале финансового года 2023 (за период трех месяцев), в течение которого она привлекла общие доходы в размере 52,9 миллиардов долларов.Другими словами, Microsoft отделалась тяжелым взглядом и небольшим выговором.